雏鸟试飞,琶洲启航

2016-05-31

——记2015级通信学子参加广交会技术支持及职场体验实训

   

   中国进出口商品交易会(广交会),一场世界知名的盛会,一个各国经济文化交流的平台。

   2016年4月12日—5月5日,广东岭南中兴通信工程学院2015级移动通信1--3班共110位同学以工作人员的身份参加了广交会无线固话技术支持工作。这次工作,也是岭南中兴通信工程学院为学生打造的职场体验实训。

   在本次实训中,同学们经受着包括异常严格的安保管理、运营商高标准的工作要求、展馆装修期间恶劣的工作环境、延续到深夜的加班、简单重复的技术操作等多重考验。有同学笑言,直至实训结束数天,广交会特有的电话铃声好像还时时缠绕在耳边。

   此外,由于岗位要求,同学们一边要应付中外客人的咨询,一边要应对部分服务对象的不理解和责备,还要一边负责维持上百台无线固话的正常使用……种种状况让这些大一的、还没想过踏进社会的小师弟小师妹们手忙脚乱。所幸,随着实训工作的推进,同学们很快就掌握了与人沟通的要领和工作技术要领,面对各种状况都处理得得心应手。再加上职素导师麦碧佳老师联同岭南项目部的其他老师经常到广交会现场探访,深入了解同学们的工作情况,实时帮助同学们解决工作中遇到的各种疑难问题,使同学们在长达三个星期的劳动中始终保持士气高昂。

   5月5日下午18:00,广交会正式闭幕,在五一假期一直坚持工作的同学们终于得到休息。大家既有着补休放假的兴奋,又带着对朝夕相处三周的外校小伙伴的不舍,而更重要的,是大家都收获满满。他们收获了在世界级交易平台工作所带来的见识、收获了最真实的职场体验、收获了一人管理上百台无线固话而不出现丢失损坏所需的细心和责任心、收获了从不敢开口到热情主动为客人服务的成长,当然,也收获了广交会管理方和通信运营商对岭南通信学子们的高度赞誉。

文:广东岭南 麦碧佳

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